Como multifranqueados estão transformando as redes de franquias

Multifranqueados têm impacto crescente nas estratégias de marcas como Hope, Morana e Nutty Bavarian, influenciando expansões e melhorias. Oferecem-se benefícios a eles, mas expanções inadequadas são vetadas. Evento em São Paulo destacou essas dinâmicas. — O evento “Somos Multi”, realizado pela Communit em São Paulo, apresentou um painel de discussão com representantes de marcas renomadas como Morana, Nutty Bavarian e Hope, que debateram a crescente influência dos empreendedores multifranqueados nas estratégias e nas operações das redes de franquias. Com mais de 1.000 participantes, sendo 600 franqueados de aproximadamente 200 marcas, o evento proporcionou um espaço significativo para discutir o futuro do franchising frente ao aumento dos multifranqueados. Mariana Iwakura, editora-chefe de “Pequenas Empresas & Grandes Negócios”, mediou o painel que evidenciou como os multifranqueados já estão moldando o futuro das franquias. Essas figuras, com participação ativa nas franquias, têm o poder de sugerir mudanças em modelos de loja, produtos e até no funcionamento das franqueadoras. A atenção a pontos como taxas de franquia e suporte personalizado tornou-se imprescindível. Os dados apresentados no evento indicam que 62% dos pontos da Nutty Bavarian estão sob gestão de multifranqueados, seguidos pela Hope com 60% e a Morana com 40%. Esse panorama destaca a importância dos multifranqueados nas redes, conforme reforçado por Jae Ho Lee, fundador da Morana, que observou a relevância dos feedbacks proporcionados por esses empreendedores para melhorias constantes nos produtos e serviços. Sandra Chayo, diretora do Grupo Hope, partilhou uma experiência em que, após insistência de uma multifranqueada, a marca ampliou o formato de lojas híbridas para grandes cidades, após testar o modelo em uma rua movimentada de São Paulo com sucesso. Esse feedback permitiu uma nova estratégia de expansão, que agora se estende para shoppings, provando o valor das contribuições dos multifranqueados. Adriana Auriemo, sócia-diretora da Nutty Bavarian, destacou o impacto dos multifranqueados na diversificação dos produtos e na ampliação dos canais de venda. A macadâmia, por exemplo, entrou para o portfólio da marca graças à sugestão de um franqueado. Além disso, eles ajudaram a determinar a viabilidade de novos pontos de venda, como aeroportos. Para apoiar esse crescimento, as redes oferecem condições especiais, incluindo descontos significativos nas taxas de franquia e prioridade na escolha de novos locais. No entanto, também há prudência por parte dos franqueadores, que recusam propostas de expansão quando percebem que não há preparo suficiente do franqueado para tal empreendimento. Esse cuidado visa proteger tanto a sustentabilidade do negócio quanto o sucesso do franqueado. O evento também abordou erros do passado quando as expansões impensadas resultaram em retornos diminuídos. A experiência compartihada por Auriemo ilustra isso, ao mencionar algumas negativas a novos pontos devido à falta de potencial de mercado ou recursos inadequados por parte do franqueado. Com o crescimento dos multifranqueados, as marcas são levadas a repensar suas estruturas internas e times de suporte, garantindo que possam atender eficientemente às necessidades desses empreendedores. Os multifranqueados emergem como parceiros estratégicos, contribuindo para a evolução contínua e o posicionamento competitivo das marcas no mercado. Essas discussões destacam o complexo equilíbrio entre inovação e cautela, que é fundamental para o futuro das franquias no Brasil. Com líderes experientes mostrando o caminho, as redes estão adaptando suas estratégias para capitalizar o potencial dos multifranqueados, enquanto preservam a integridade e a excelência de suas marcas. Compartilhe essas informações e siga-nos nas redes sociais para mais insights sobre o mundo dos negócios e franquias!